最近，市民王先生请某商家安装的防盗网存在质量问题，与商家协商未果，他只好诉诸市消委会，问题终于得到解决。

　　1月29日，王先生与我市某加工场老板潘某，口头订下了不锈钢管防盗网装修及安装协议，同时交了1000元预付款。2月4日，防盗网安装完毕，共需支付6281.5元。2月5日，他把2500元给了潘生，两次合计付款3500元。

　　验收时，王先生发现阳台与房间的防盗网存在严重的质量问题，存在严重的安全隐患。当时在现场的潘某也承认此事实，并口头承诺，过了春节8天假期后，重装防盗网。到了3月14日，潘某还没有履行诺言。为了维护自己应有的合法权益，王先生将此事诉诸市消委会，请求出面调解存在的问题。

　　在市消委会工作人员的调解下，双方达成协议，潘某将王先生阳台、房间的防盗网拆回改装好，经王先生验收同意后才安装，重新安装好才付款，如安装不好无需付款，装好后一次付清款。目前，王先生家里的防盗网已重新改装好。